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Les différentes métriques à connaître pour son seo

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Metriques SEO

On entend souvent parler de SEO lorsque l’on commence à travailler sur son premier site internet. Vous trouverez de nombreux sites vous donnant des conseils sur comment optimiser son site internet, les photos, les balises Hx, la vitesse de chargement, le choix des mots clés, etc… Cependant, peu de ces sites internet parlent des métriques à connaître pour mesurer l’efficacité de ses actions de référencement. Voyons quelques unes de ces métriques pour vous aider à avancer dans votre compréhension du SEO.

Google analytics

La première métrique à connaître est la plus évidente, c’est l’outil de visite de Google (analytics) Cet outil gratuit permet de récolter de nombreuses informations sur les visiteurs de votre site internet. Le temps qu’ils passent sur votre site, le nombre de pages visitées, le chemin emprunté sur vos pages ou encore le temps de rebond.

Très pratique pour avoir un premier aperçu des résultats de vos actions de référencement. Cependant faites attention à utiliser cet outil en accord avec la loi RGPD pour éviter de vous faire rétoquer…

Google search console

Moins connu du grand public, et pourtant très utile pour connaître les mots clés utilisés sur le moteur de recherche de Google pour vous trouver. En effet, l’outil de Google vous permet de connaître les mots clés que vos visiteurs tapent sur Google, et qui font apparaître votre site internet. Ainsi vous pouvez obtenir des informations précieuses pour trouver les mots clés dont il faut améliorer votre positionnement, ou encore vous pourrez comprendre et retravailler des mots clés qui attirent du monde sur votre site, mais qui ne convertissent pas vos prospects car, sans intérêt pour eux (et vous) 😉

Domain Authority

Le Domain Authority ou le DA est une métrique un peu plus plus obscure que les outils précédents, il s’agit ici d’une valeur métrique et non d’un outil à proprement parler. Le DA est une métrique SEO créé par MOZ. Elle désigne la “Force” de votre site web, sur une échelle de 0 à 100, plus votre note est haute, plus votre site est estimé comme important pour Google. Ce qui donne comme résultat d’avoir théoriquement un meilleur classement sur le moteur de recherche en fonction de vos mots clés. Le DA est calculé via de nombreux critères par MOZ, et l’une des façons d’augmenter son DA est de chercher des backlinks à fort DA pour avoir un lien qui provient de ce site à fort DA. Ainsi votre DA augmentera aussi !

Trustflow

Le TrustFlow ou le TF est une autre valeur tout aussi importante pour votre référencement que le DA ci-dessus. Le TrustFlow est une note mise en place par l’outil seo Majestic SEO. Cette note définit la qualité des liens qui pointent vers le site internet que vous analysez. Cette valeur permet d’indiquer si votre site est une référence dans son domaine (un peu comme le DA). Plus cette valeur est élevée, plus votre site internet est considéré comme recommandable ! De la même façon que le DA, si vous souhaitez voir votre TF augmenter, l’une des techniques consiste à vous procurer des backlinks qui viennent de sites avec des TF plus élevés que le vôtre. Bien entendu, tout comme le DA, faire uniquement ces actions de référencement ne suffisent pas à augmenter vos valeurs de façon rapide et significative. L’optimisation de votre site et le rajout de contenu est primordial !

Domain Rating

Encore une valeur qui mesure la force de votre site internet, mais ce coup-ci le Domain Rating (DR) mesure plus spécifiquement la force des liens entrants sur votre site internet. Créé par Ahrefs le DR s’appuie sur les Domaines Référents des sites qui pointent vers le votre pour créer une note de 0 à 100 pour votre site internet. Même technique que précédemment, si vous réussissez à acquérir des backlinks en nombre, provenant de sites avec des DR plus élevés que votre site, vous pourrez augmenter cette valeur dans vos statistiques.

Voici donc les quelques métriques importantes à connaître pour travailler efficacement le SEO de votre site internet. Sans mettre en place des outils de mesure, aucune action de référencement ne peut être valorisée. Il faut donc utiliser des outils et des rapports pour mesurer l’efficacité de vos actions, autrement vous perdez du temps et de l’énergie. Afin de vous aider dans cette démarche, FGL Conseils peut vous accompagner à travers la formation pour vous donner les bons outils et les bonnes méthodes pour travailler le référencement SEO de votre activité sur le web.

Comment optimiser les URLs des pages ?

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Optimiser les urls des pages

Nous avons abordé sur la page « optimisation du nom de domaine » l’importance du choix d’un nom de domaine. Nous allons maintenant nous pencher sur l’importance de l’intitulé d’une url.

Les moteurs de recherche dont Google prennent parfois en compte pour le classement des sites les mots clefs contenus dans les URLS. Il faut donc avant toute chose faire un plan de votre site en déterminant quels sont les expressions importantes et quels seront les mots clefs retenus. Expressions qui seront aussi présentes dans les metas et le contenu visible du site.

Un exemple étant plus parlant qu’un long discours :

A ne pas faire : www.siteweb.fr/repertoire/page1.html

A suivre : www.siteweb.fr/bois/chaise-table.html

Que retirer de cet exemple ?

Tout d’abord, le mot clef présent dans le nom de domaine, ici « menuiserie » + nom de la société « Dupont ». Ensuite le mot clef utilisé pour le répertoire contenant vos pages soit : « bois » et enfin, deux mots clefs dans l’intitulé de votre page « chaise-table.html ».

Ne voyez vous rien d’autre ? Les mots clefs sont séparés par des tirets ! Et oui, il faut TOUJOURS séparer vos mots clefs par des tirets. Et attention, le tiret à utiliser est celui de la touche 6 du clavier « – » et non pas celui de la touche 8 « _ » appelé aussi underscore.

Vous remarquerez aussi l’utilisation d’un répertoire « bois », cela est une petite astuce pour insérer un mot clef supplémentaire dans une url. Avoir un répertoire peu aussi servir à « ranger » vos pages par thèmes.

Pour conclure, veillez à ne pas générer des urls trop longues, il est inutile d’y insérer dix mots clefs ! Deux mots pour le nom de domaine + un pour le répertoire + deux pour la page html est bien suffisant.

La stratégie d’une bonne gestion de l’e-réputation

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e-reputation

Avant de pouvoir donner des pistes sur une bonne gestion de l’e-réputation. Il est très important de comprendre la différence entre gestion et influence. En effet, il est impossible de dire à quelqu’un ce qu’il doit penser. Il est cependant faisable, après une observation attentive et ce, sur une durée assez longue, d’essayer de prévoir la réaction d’un groupe face à une information ou un événement. Et le but de l’entreprise sera d’influer sur cette perception. C’est là où réside selon moi le cœur d’une bonne stratégie e-réputationnelle.

Créer une vraie relation

Nous assistons au grand retour de la relation client à travers le web social. Exit la relation client institutionnelle et froide à travers un numéro azur. Nous sommes aujourd’hui dans un retour au vrai contact humain. Les médias sociaux, en particulier, offrent la possibilité de s’adresser à quelqu’un de l’entreprise. La proximité entre l’entreprise touristique et le client doit être plus que jamais existante. La gestion et le dialogue sur les différents supports de communications sont très importants.

Autre point important apporté par le web social est le changement de ton adopté par l’entreprise pour parler à ses clients et vice versa. Il est nécessaire d’abandonner la langue de bois, les internautes ont pris l’habitude de parler de façon directe et naturelle sur les médias sociaux. Ils ont donc de plus en plus de mal à comprendre que les entreprises ne fassent pas la même chose et n’adoptent pas le même comportement. L’internaute utilise ces réseaux pour dialoguer, il parle franchement et attend la même chose des entreprises. Il peut donc y avoir un réel décalage entre la communication faite par l’entreprise et le besoin des internautes. Le web social s’est construit sur du partage, du don, de la sincérité, il est donc normal que les entreprises s’y conforment.

Une stratégie différentielle

La plupart des entreprises du tourisme sont présentes sur une grande majorité des réseaux sociaux. Dans la plupart des cas elles ne cherchent pas à comprendre les enjeux de chaque plateforme et y adopte le même discours. Cependant, avant de pouvoir mettre en place une stratégie il faut comprendre qu’une e-réputation n’est pas globale. Elle existe de différente manière et généralement en fonction des communautés. Il est impossible d’influer son e-réputation avec un processus global et identique pour toutes les entreprises car sa communauté sera par défaut propre à chacune.

Il n’y a pas une seule solution reproductible par tous, surtout lorsque l’on considère la multiplicité des plateformes et des communautés existantes sur le web. Une entreprise ne doit pas vouloir transmettre une image unique et prédéfinie au risque de paraître fausse et vide de sens.

L’entreprise touristique doit comprendre qu’elle fait face à plusieurs publics et donc à l’ensemble d’individus aux perceptions, aux attentes et comportements hétérogènes. De plus, le web social est très évolutif.

De nouvelles opportunités

Le web 2.0 même s’il génère de nouveaux risques potentiels, offre de nombreuses opportunités. Dorénavant les détracteurs peuvent crier haut et fort leur mécontentement mais il ne faut pas perdre de vue que le web participatif peut potentiellement faire adhérer des millions de personnes à son produit ou à sa marque. Les entreprises touristiques n’ont jamais eu autant de moyens de communication envers leurs clients.

La capacité de tisser des liens avec ses communautés est un atout énorme. Les consommateurs seront plus indulgents avec les marques qui ont pu établir une relation privilégiée avec eux.

Paradoxalement, le web social perçu comme un lieu de danger pour l’entreprise s’avère être un excellent moyen de lutter contre ces dangers.

Pour résumer :

  • Une stratégie cohérente
  • Une stratégie adoptée et comprise par l’ensemble de l’entreprise
  • Des plans d’actions évolutifs
  • Des plans d’action adaptés en fonction des communautés
  • Une démarche de vraie relation client

Comment améliorer sa stratégie de création de liens ?

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Stratégie de backlinks

Les backlinks figurent parmi les facteurs de classement les plus importants en référencement naturel. Une stratégie de netlinking est alors essentielle voire vitale pour positionner les pages d’un site web dans les résultats de recherche. Vous savez déjà que vous devez avoir un public clairement défini et créer un contenu précieux pour lui. Vous reconnaissez également probablement à quel point la publication de ce contenu sur des sites tiers est essentielle pour créer des liens.

Proposez un outil gratuit

Pour mener à bien votre stratégie de création de liens, un outil gratuit proposé sur votre site est une bonne méthode pour attirer les backlinks. Les gens sont plus enclins à lier leur contenu aux meilleurs outils qu’ils peuvent trouver dans leur secteur et encore plus si il est gratuit. Demandez à un développeur freelance de mettre en place un outil simple et pratique. Par exemple si vous avez un site sur la minceur, proposez un outil pour calculer son IMC en ligne !

Corriger les liens rompus

De nombreux sites font des liens vers des pages 404 car le contenu à été supprimé. Utilisez des outils comme xenu pour ce qui est du gratuit ou Ahrefs pour détecter les Les liens rompus ou manquants.

Les liens brisés font référence à des liens destinés à diriger les utilisateurs vers une page vide, une page inexistante ou une réponse d’erreur 404. Ces liens rompus peuvent être problématiques dans les classements des moteurs de recherche, mais sont facilement corrigés par la communication. Contactez les propriétaires ou les webmasters du site Web et demandez-leur de réparer les liens rompus. Ils sont susceptibles de les corriger car ils souhaitent que les visiteurs de leur site les voient comme des sources fiables.

Vous pouvez identifier les liens rompus avec des outils tels que Ahrefs ou Majestic . Suivez les mentions erronées sur une feuille de calcul avec tous les problèmes liés. Une fois que vous avez la liste, identifiez les contacts pour chaque site, envoyez-les par e-mail et demandez une correction.

La récupération de liens implique des sites Web qui vous mentionnent, votre contenu, vos produits / services sans lien vers votre site. Votre demande de lien peut rencontrer plus de résistance qu’une demande de réparation d’un lien rompu. Il est possible que vous ne receviez pas de réponse du gestionnaire du site Web ou que votre demande soit refusée en fonction de la politique de liaison du site. Cependant, vous devriez faire la demande et la considérer comme une victoire si vous obtenez un lien.

Liens des concurrents

Lorsque vous vous retrouvez en manque d’inspiration pour de nouveaux contenus, accédez aux liens de vos concurrents. Recherchez des articles et des idées pertinents qui ont un trafic important. Écrivez un article original et incorporez ces backlinks de grande valeur comme citations.

Facilitez votre travail avec des outils tels que Ahrefs , qui vous permettent de rechercher plus efficacement vos concurrents.

Lien intersecté

Le terme «link intersect» a été rendu populaire par un outil Ahrefs , qui vous permet de savoir quels sites sont liés à vos concurrents mais pas à vous. Sur la base de ces informations, établissez des relations avec ces sites Web et créez un contenu plus susceptible d’être valorisé (et lié) par eux.

Quelle astuce exécuterez-vous en premier?

La création de liens est un élément important de toute stratégie marketing orientée site Web. En tant que spécialiste du marketing de contenu expérimenté, vous savez déjà qu’une base solide nécessite la création d’un contenu de qualité que votre public trouve précieux. Mais approfondir les liens eux-mêmes, vos concurrents et d’autres facteurs vous permettra de développer plus complètement votre stratégie de création de liens.

Que pensez-vous de ces conseils? Que faites-vous d’autre pour vous assurer que votre programme de marketing de contenu est efficace pour créer des liens?

SEO : Optimiser le nom de vos images

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Image SEO

Les moteurs de recherche dont Google lisent et « comprennent » le nom des images. C’est pour cela qu’il est intéressant pour le référencement de nommer correctement toutes les images que comportent votre site.

Pour ce faire, il vous suffit de suivre cet exemple :

« referencement-site-tours.jpg » plutôt que : « menu-gauche.jpg ».

Vous pouvez voir ici que 3 mots clefs donc un géolocalisé ont été ajoutés en remplacement de « menu-gauche ».

optimisation imageNous vous rappelons aussi qu’il faut séparer les mots clefs par un tiret (touche 6 du clavier) et qu’il faut aussi nommer les répertoires avec un mot clef.

Exemple :

– www.votresite.com/img-chaises/tabouret-bois.jpg
– www.votresite.com/img-chaises/chaise-teck.jpg
– www.votresite.com/img-chaises/banc-bois.jpg

Vous pouvez aussi en profiter pour « jouer » sur les pluriels et singuliers. Ici chaises et chaise.

Nota : Google référence les images dans son index, si vous ne souhaitez pas cela, il vous suffit de mettre à la racine du site un robots.txt indiquant la non indexation de vos images. Pour plus d’infos à ce sujet allez sur : www.google.fr/intl/fr/remove.html#images.

Un exemple de robots.txt excluant toutes les images regroupées dans le répertoire « images-eau-terre » :

User-agent: Googlebot-Image
Disallow: /img-chaises/

Il est par conséquent inutile d’optimiser pour le référencement vos images dans ce répertoire.

Optimiser l’attribut ALT d’une image

Le but premier de l’attribut ALT et de fournir un texte de remplacement lorsque les images ne sont pas affichées par le navigateur. Il décrit en général l’image par elle-même.

L’attribut ALT peut être aussi utilisé pour l’optimisation de votre site. En effet, il est parfois utile d’y mettre des mots clefs relatifs au sujet de votre page web. C’est ce que l’on appelle « l’optimisation de la balise ALT ».

Prenons un site sur le traitement de l’eau contenant 4 pages, une sur l’osmose inverse, l’autre sur les affineurs d’eau, une autre sur la stérilisation UVC et la dernière sur le gazéificateur d’eau, il faut mettre sur chacune des images respectives les mots clefs en relation avec le thème de la page.

Exemple sur la page relative à la « stérilisation uvc », la balise ALT sera => « stérilisation UVC ».

Le code html de l’image étant respectivement :

<img src= »sterilisation-uvc.jpg » alt= »stérilisation UVC »>

Attention toutefois à ne pas utiliser cette balise pour spammer ! Inutile d’y répéter à outrance vos mots clefs sous peine de voir votre site pénalisé.

Optimiser le contenu visible de votre site pour le référencement

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Contenu web

Du contenu et encore du contenu. Plus le contenu textuel est pertinent, plus il est dense, mieux votre site sera positionné dans les moteurs de recherche !

L’on voit trop souvent de sites sans contenu avec même parfois une page index ne comprenant qu’une image et de surcroît en Flash ! Inutile de vous dire que cette solution est à proscrire. On trouve aussi parfois du contenu figé dans une image (impossible de le sélectionner avec la souris). Ce texte est obsolète car un robot ne pourra le lire donc le prendre en compte et l’indexer. Comme il faut proscrire le contenu classique style : historique de l’entreprise, les chiffres clefs, une description succincte de votre activité…

Ces contenus ne comprennent pas suffisamment de mots clefs et ne doivent venir qu’en complément.

En clair, il faut un contenu détaillé, reprenant point par point votre activité, vos prestations, vos solutions… Sans oublier le contenu connexe.

La localisation du texte

Les moteurs de recherche donnent plus d’importance aux mots clefs situés en haut de page plutôt qu’en bas. Il est donc important que votre mot clef principal soit placé le plus proche possible de la balise <BODY> car sa présence sera jugée beaucoup plus pertinente par les algorithmes des robots.

Une page optimisée doit contenir au moins 200 mots mais les 30 à 60 premières expressions seront primordiales. Idéalement il faudrait ajouter au début de chaque page un titre contenant l’expression principale de la page.

La mise en exergue du texte

Les moteurs de recherche donnent aussi plus d’importance aux mots clefs qui sont mis en exergue dans un texte. Par exergue nous entendons les caractères en grasitalique et aussi l’utilisation de la balise Hn (H1, H2 principalement).

Exemple de texte en exergue en format HTML :

<strong>contenu visible important pour le référencement</strong>
<em>contenu visible important pour le référencement</em>
<H1>contenu visible important pour le référencement</H1>

A savoir toutefois que les balises Hx sont utilisées pour structurer un texte soit : Titre (H1)/ sous-titre (H2)/ sous-sous titre (H3) etc.

Il est parfois aussi intéressant d’utiliser les listes à puces :

<ul>
<li>peinture eau</li>
<li>peinture huile</li>
<li>peinture gouache</li>
</ul>

Ce qui donne :

  • peinture eau
  • peinture huile
  • peinture gouache

Naturellement toutes ces techniques sont à utiliser avec parcimonie, ne mettez en exergue que votre ou vos mots clefs principaux à raison d’une expression par paragraphe.

L’utilisation des caractères en gras peuvent aussi être utilisés pour attirer l’attention de l’internaute sur une partie bien précise du paragraphe, comme nous l’avons fait sur cette page.

Comment améliorer le trafic naturel sur son site web ?

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Trafic naturel

Souvent désigné en anglais par « Search Engine Traffic », le trafic des moteurs de recherche, représente sur une période donnée l’ensemble des visites d’un sites web provenant des applications de recherche sur internet. Il peut être appelé trafic organique, pour les visites issues de cliques utilisateurs sur la page de présentation des résultats de recherche (hors liens sponsorisés).

Du besoin de visites à la mise en oeuvre

Tout éditeur de site web, un site marchand (e-commerce), un blog, un portail internet, a besoin de développer son trafic naturel, celui-ci garantissant des visites ciblées. C’est dans cet optique que sont orchestrées grâce à l’aide d’experts du marketing des moteurs de recherche, des stratégies de référencement. Une stratégie de référencement efficace permet de développer les visites SEO d’un site internet.

Depuis quelques années, les moteurs de recherche (en particulier Google) ayant beaucoup évolué et offrant de nouveaux services de recherche aux utilisateurs (vidéos, images, livres, itinéraires, hôtels, produits, etc.) le trafic multicanal représente autant d’opportunités nouvelles pour les webmasters et éditeurs.

Visiteurs ciblés selon les objectifs marketing…

Bien sûr, les objectifs de référencement doivent être cohérent sur le plan marketing, afin de garantir un maximum de conversions la qualité du trafic issu des moteurs de recherche est assurée dès le choix stratégique des mots clés.

Pour obtenir du trafic moteur, l’objectif est facile à cerner, les pages web d’un site internet doivent se positionner le plus haut possible dans les pages de résultats (SERP). En 1ère position dans l’idéal. Le référenceur chargé de monter dans le classement s’apprête à rencontrer de grands dangers dans une bataille qui s’annonce rude avec ses concurrents et « amis SEO ».

Meilleure expérience de recherche, plus de trafic et d’opportunités

Le moteur de recherche est pour une grande majorité d’internautes, la porte d’entrée privilégiée pour naviguer sur le web, c’est pourquoi le « search » est l’atout dont aimeraient profiter tous les entreprenautes. Améliorer le trafic de visiteurs ciblés sur son site web signifie plus de revenus.

Le marché de la recherche étant dominer largement (+90%) par Google, c’est sur ses résultats naturels qu’il est plus intéressant d’être présent. Bing, Yahoo !, le moteur Voila, Yandex, Baidu, etc. ne constituent (du moins en France) qu’une part infime de la recherche.

Le succès de Google a fait de l’entreprise du même non le parton de l’internet. Rendons à César ce qui est à César, la firme de Mountain View a également beaucoup travaillé pour améliorer l’expérience de recherche des utilisateurs.

Les fonctionnalités de recherche apportées par Google Suggest (prédiction de la requête dans la barre de recherche) ou encore la rapidité de réponse offerte par Google Instant et sa recherche instantanée ont d’une part révolutionné les stratégies d’acquisition de trafic des moteurs de recherche et d’autre part contribué à renforcer les positions de Google comme maître incontesté de l’industrie du search.

Par ailleurs la future utilisation des moteurs devrait prendre une autre envergure, ces derniers trvaillant sur le grand défi de la recherche sémantique, c’est également l’ensemble du secteur de l’acquisition de trafic qui s’attend à vivre un grand tournant.

Comment avoir un nom de domaine parfait optimisé en SEO ?

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Nom de domaine SEO

Le nom de domaine est primordial, les moteurs de recherche dont Google pour ne citer que lui, donne une certaine importance à ce dernier. Idéalement, un nom de domaine doit comporter un mot ou des mots clefs représentatifs de votre activité.

Prenons l’exemple pour un site immobilier :
http://www.location-gite-bordeaux.com/

Sont présents ici trois mots clefs représentatifs. La cible de ce site étant les locations sur de gîte à Bordeaux. Par défaut et si le contenu est correctement optimisé, ce site sortira dans les premières positions pour ce groupe de mots clefs. Il est toutefois recommandé de ne pas avoir plus d’un ou deux mots clefs par nom de domaine lorsque vous voulez y associer le nom de votre société. (exemple : ordinateur-portable-darty.com ou ordinateur-darty.com)

Vous avez déjà acheté un nom de domaine et il ne comporte pas de mots clefs ?

Comment référencer un site internet ? Trois solutions :

  • Soit vous en achetez un autre que vous faites pointer sur celui déjà en place via une redirection 301 (pas 302 !)
  • Soit vous hébergez votre site sous ce nouveau nom de domaine et faites alors pointer l’ancien vers le nouveau
  • Soit vous créez un nouveau site avec un contenu tout à fait différent pour ne pas risquer une pénalité de contenu dupliqué.

Exemple de deux sites avec contenu différents sous deux noms de domaine tout aussi différents : www.groupama.fr et www.groupama.com.

Nom de domaine mnémotechnique

L’intérêt de ce genre de nom de domaine, appelé aussi générique, est sa mémorisation notamment lors d’une communication dite « off the line » comme la pub TV, pub radio.

L’on a en effet vu en 2008 fleurir de nombreuses publicités pour des sites ayant ce type de nom de domaine : http://www.ilfaitfroid.com http://www.jepeuxmoiaussigagner.com etc…

Il est certain que ce type de nom est plus facile à retenir.

A vous de réfléchir, vous avez le choix entre : (en supposant que votre activité est la vente de bois) :

=> http://www.dubroque.com
(votre nom de société uniquement, pratique pour les clients qui vous connaissent déjà)

=> http://www.bois-de-chauffage.com
(deux mots clefs, un plus pour le côté nom de domaine optimisé)

=> http://www.duboispourcethiver.com
(nom de domaine mnémotechnique simple et explicite que l’on retient facilement).

7 méthodes pour booster vos ventes en ligne

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Vendre sur internet

Tous les entrepreneurs ou responsables marketing se posent la même question :  » Que dois-je faire pour AUGMENTER mes ventes ? « . Cette question revient d’autant plus souvent que nous traversons une période économique plus tôt morose.

Voici quelques conseils pour vous aider à atteindre vos objectifs de ventes ou générer des contacts sur internet.

La vente en ligne est premièrement une question de chiffre. Plus vous aurez de visiteurs sur votre site, et plus vous aurez de ventes. Un nombre important à considérer est votre taux de conversion. Il correspond au rapport entre le nombre de vos visiteurs et celui de vos acheteurs, ou de contacts générés, etc …

Pour un site classique, ce ratio est de l’ordre de 1 à 2%. Il est évident que si votre trafic augmente, pour le même ratio vos ventes devraient augmenter.
Le trafic est la première variable que surveille attentivement la majeure partie des responsables de site. Pourtant, elle est loin d’être la plus importante !

Il y a 2 problèmes liés à cette méthode :

  • cela peut être coûteux en terme de budget promotionnel
  • il n’y a aucune garantie que le taux de conversion restera constant

Donc, plus tôt que d’augmenter le trafic, il est préférable d’augmenter le taux de conversion. Voici un résumé des 7 méthodes que vous pouvez exploiter pour vous aider dans votre mission :

1. Fournissez un maximum de témoignages de vos clients

Ces témoignages doivent provenir de vos clients et doivent mettre en avant la façon dont vos produits et services ont aidé vos clients à résoudre leur problème. Obtenir un témoignage n’est pas un problème, il suffit de demander. Les gens aiment qu’on leur demande leur avis : la plupart seront ravis de dire ce qu’ils pensent de vos services. Préparez un petit questionnaire qu’ils pourront remplir à leur guise et prévoyez des espaces de commentaires.

2. Améliorer votre suivi clients

Beaucoup de visiteurs n’achèteront pas dès la première visite sur votre site. En fait, il est reconnu qu’un visiteur devra voir au moins 7 fois votre message pour qu’il puisse passer à l’acte d’achat. Il est important d’optimiser 2 critères : le nombre de personnes vers qui vous allez communiquer et le nombre de fois que vous allez communiquer avec chacun. Pour ne pas surcharger votre charge de travail, n’hésitez pas à utiliser des systèmes d’envoi d’emails automatisés.

3. Faites-leur une offre d’essai GRATUITE

En laissant vos clients essayer avant d’acheter, vous aiderez à les mettre en confiance. Une fois qu’ils vous auront contacté, la règle n°2 est fortement recommandée… C’est le début du processus de vente Si vous vendez un livre ou de l’information, n’hésitez pas à donner quelques passages gratuits par un système de réponses automatisées.

4. Offrez-leur un bonus

Tout le monde aime se voir offrir quelque chose d’UTILE pour 0€. Ce que vous offrirez devra être perçu par vos visiteurs comme étant quelque chose de valeur. Vous pouvez par exemple offrir un ebook (livre d’information à télécharger) donnant des informations intéressantes sur une thématique correspondant à ce que recherche votre visiteur.

5. Cibler le contenu de votre site

Utiliser un site qui incite à une réponse directe de vos visiteurs. Pour cela ne leur donner pas trop de choix en terme de navigation, d’offres, etc… Fondamentalement, ils devraient pouvoir acheter vos produits, s’inscrire à une newsletter, recommander votre site, le mettre dans leur favori ou le quitter ! Plus vos visiteurs auront d’options et plus ils seront distraits.

6. Relancer vos clients actuels

Il est connu qu’une majeure partie de votre succès viendra de vos clients actuels. Relancés ceux qui sont déjà satisfaits. Puisque vous avez déjà construit une relation de confiance avec eux, il vous sera plus simple et moins coûteux de leur faire de nouvelles offres.
Obtenez pour cela leur permission pour leur envoyer vos nouvelles offres ou produits. Si vous n’avez pas d’autres produits à leur offrir, regardez ce qui pourraient les intéresser dans un programme d’affiliation.

7. Votre contenu doit être orienté de façon à répondre à leurs envies

Communiquez de façon à atteindre les désirs de vos clients plutôt que leur besoin. Soyez sensible à leurs désirs irrationnels plus tôt qu’à leurs besoins rationnels.

Mettez ces 7 méthodes en pratique, et regardez vos ventes augmenter.

5 astuces pour dynamiser votre site ecommerce

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Boutique en ligne

Améliorer le référencement d’un site d’e-commerce n’est pas aussi aisé qu’on pourrait le croire. Difficile en effet de se démarquer de la masse quand la majorité du contenu de son site est commune à celle de tous ceux qui vendent les mêmes produits.

Voici donc 5 stratégies de contenu pour différencier votre site d’e-commerce, attirer plus de visiteurs et in fine améliorer le positionnement de votre plateforme Web.

1. Rédigez des descriptions pour chaque catégorie d’article

Les pages de catégories sont en général mal référencées par les moteurs de recherche, notamment à cause de la relative pauvreté de leur contenu. Ce dernier se résume en effet bien souvent à une suite de liens et d’images, avec peu ou pas de texte ce qui rend difficile l’intégration de mots clés.

Pour y remédier, il peut donc être très utile de prendre le temps d’écrire une description de qualité – certains sites y consacrent même de véritables articles de plus de 200 mots – pour chaque catégorie d’articles et d’y inclure, si c’est pertinent, des liens internes vers d’autres catégories d’articles.

2. Personnalisez les descriptions de produits

Les descriptions sont idéales pour placer judicieusement quelques mots clés stratégiques. Malheureusement la plupart des sites se contentent des descriptions du fabricant qui sont par définition du duplicate content car affichées à l’identique sur des centaines voire des milliers d’autres sites. N’hésitez donc pas à écrire les vôtres !

Bien évidemment c’est une opération qui prend du temps aussi mieux vaut la réserver à certains produits, pas forcément les plus vendus, mais plutôt ceux qui présentent le plus de potentiel de croissance.

3. Rédiger des tests et des essais sur les produits

Cette astuce permet d’obtenir très facilement du contenu optimisé à la fois utile et valorisé par l’internaute et qui contribuera ainsi à générer du trafic additionnel sur votre site. N’hésitez pas à agrémenter vos tests de photos, de vidéos, et de toutes les informations qui pourraient être utiles aux visiteurs.

4. Créer des pages « fourre-tout » consacrées à un mot clé en particulier

Pour ces pages « fourre-tout », il suffit de rassembler différents contenus (textes, images, vidéos, podcast) consacrés à un mot clé en particulier et de les faire précéder d’une petite introduction, optimisée bien évidemment sur ce même mot clé. Cette page devra également contenir des liens vers les principaux produits.

C’est un moyen facile et rapide d’obtenir une page très fortement optimisée sur un mot clé et ses dérivés en particulier. Succès garanti auprès des visiteurs et des moteurs de recherche.

5. Rédigez des guides d’achat

La plupart des internautes sont avides de conseils dès lors qu’il s’agit d’effectuer un achat en ligne. Aidez-les en leur donnant les clés pour bien choisir. Si vous avez un site d’e-commerce vous avez certainement une bonne connaissance des produits que vous vendez.

Donnez à votre visiteur des éléments pour évaluer ses besoins, expliquez-lui les spécificités de chaque grande catégorie de produits – très utiles pour tout ce qui est high-tech, mais pas seulement.

Bien sûr, un guide d’achat est également une occasion rêvée de placer des mots clés principaux et secondaires dans un contexte utile pour l’utilisateur et qui sera donc apprécié des moteurs de recherche.

La plupart des CMS devraient vous permettre de mettre facilement en place chacune de ces pages. Si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à demander de l’aide à quelqu’un qui s’y connaît un peu plus.